Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun (”Käyttäjä”, ”Sinä”) ja MagicPoro Ltd:n (”Yritys”, ”Me”, ”Meidän”) välillä. Tämä sopimus sääntelee Pelikioski verkkosivuston ja sen kautta tarjottujen palveluiden käyttöä. Rekisteröimällä pelitilin ja käyttämällä palveluitamme vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä ehdot, tietosuojakäytännön, evästekäytännön sekä muut sivustolla julkaistut säännöt ja ohjeet kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, sinun on välittömästi lopetettava sivuston käyttö.

Sopimuksen Määritelmä ja Osapuolet

Tässä osiossa määritellään sopimuksen osapuolet ja oikeudellinen viitekehys, jonka puitteissa palveluitamme tarjotaan. On tärkeää, että ymmärrät, kuka palvelun tarjoaa ja mitkä lait sääntelevät toimintaamme.

• Palveluntarjoajan Tiedot: Palvelun tarjoaa MagicPoro Ltd., Kyprokselle rekisteröity yhtiö (rekisterinumero HE 435042), jonka virallinen osoite on Lordou Vyronos, 61, Lumiel Building, 4. kerros, 6023, Larnaka, Kypros.
• Lisenssi ja Sovellettava Laki: Toimintamme on lisensoitu ja säännelty Viron Vero- ja tullihallituksen toimesta (lisenssi HKT000088, operointilupa HKL000464), ja sopimukseen sovelletaan Viron lainsäädäntöä.
• Ehtojen Muuttaminen: Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja, ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista kirjautumisen yhteydessä. Jos et hyväksy muutoksia, sinun on lopetettava palvelun käyttö.

Käyttäjätilin Rekisteröinti ja Hallinta

Tämä osio kuvaa säännöt, jotka koskevat pelitilin avaamista, ylläpitoa ja vahvistamista. Nämä menettelyt ovat välttämättömiä palvelun turvallisuuden ja sääntelyn noudattamisen varmistamiseksi.

Kelpoisuusvaatimukset

Palveluidemme käyttäminen edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias tai asuinmaasi lainsäädännön mukaan täysi-ikäinen, kumpi ikäraja on korkeampi. Virossa asuvien käyttäjien on oltava vähintään 21-vuotiaita. Alaikäisenä pelaaminen on ehdottomasti kielletty. Jos havaitsemme alaikäisen pelaamisen, tili suljetaan välittömästi, kaikki panostukset mitätöidään ja mahdolliset talletukset palautetaan nettotappioiden vähentämisen jälkeen.

Yhden Tilin Sääntö

Voit avata ja käyttää ainoastaan yhden pelitilin. Useiden tilien luominen samalle henkilölle on kiellettyä ja johtaa kaikkien asiaankuuluvien tilien sulkemiseen. Seuraamme säännön noudattamista tarkistamalla muun muassa IP-osoitteita, henkilötietoja ja maksutapoja. Jos useita tilejä havaitaan, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki ylimääräisillä tileillä tehdyt panokset ja voitot.

Henkilöllisyyden Vahvistaminen (KYC)

Olemme lainsäädännön nojalla velvoitettuja varmentamaan kaikkien asiakkaidemme henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan (”Tunne asiakkaasi” -prosessi). Voimme pyytää sinulta asiakirjoja missä tahansa vaiheessa asiakassuhteen aikana. Tiliäsi saatetaan rajoittaa, kunnes vahvistusprosessi on suoritettu loppuun.

Alla on esimerkkejä asiakirjoista, joita saatamme pyytää:

Käyttäjän Vastuut Tilin Turvallisuudesta

Olet yksin vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Kaikki tililläsi tapahtuva toiminta katsotaan sinun tekemäksesi. Jos epäilet, että kirjautumistietosi ovat joutuneet vääriin käsiin, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi asiakaspalveluumme.

Kielletty Toiminta ja Sääntöjen Rikkominen

Kaikenlainen petollinen toiminta on kiellettyä. Tämä sisältää muun muassa, mutta ei rajoittuen, seuraavat toimet:

• Yhteistyö muiden pelaajien kanssa (kolluusio): Sopiminen pelin lopputuloksesta tai tiedon jakaminen epäreilun edun saavuttamiseksi.
  
• Automaattisten ohjelmistojen käyttö: Bottien, tekoälyn tai muiden ohjelmistojen käyttö pelipäätösten tekemiseen.
  
• Järjestelmävirheiden hyväksikäyttö: Tunnetun bugin tai virheen tahallinen hyödyntäminen oman edun tavoittelemiseksi.
  
• Maksupetosten tekeminen: Varastettujen tai luvattomien maksutapojen käyttö talletusten tekemiseen.
  

Edellytämme kaikilta käyttäjiltä kunnioittavaa käytöstä. Asiaton, uhkaava tai loukkaava kielenkäyttö asiakaspalveluhenkilöstöä tai muita pelaajia kohtaan on kielletty ja voi johtaa tilin välittömään sulkemiseen.

Talletukset, Nostot ja Maksut

Tämä osio kattaa kaikki verkkosivustollamme tehtävät rahansiirrot, mukaan lukien talletukset ja nostot.

Yleiset Maksuperiaatteet

Kaikki talletukset ja nostot tulee tehdä henkilökohtaisilla maksutavoilla, jotka on laillisesti rekisteröity sinun nimellesi. Kolmansien osapuolten, kuten perheenjäsenten tai yritysten, maksutapojen käyttö on ehdottomasti kielletty. Olet vastuussa antamiesi maksutietojen oikeellisuudesta.

Talletusten Kierrätysvaatimus

Rahanpesun vastaisten säännösten mukaisesti kaikki sivustolle tehdyt talletukset on kierrätettävä vähintään kerran (1x) ennen kuin varoja tai niillä saatuja voittoja voidaan kotiuttaa.

• Kolikkopelit ja muut pelit edistävät kierrätysvaatimusta 100%.
  
• Pöytäpelit ja livekasinopelit edistävät kierrätysvaatimusta 15%.
  
  Pidätämme oikeuden hylätä nostopyynnöt, jos kierrätysvaatimusta ei ole täytetty.
  

Nostojen Käsittely ja Rajat

Pyrimme käsittelemään nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Nostoille on kuitenkin asetettu seuraavat enimmäisrajat:

• Päivittäinen raja: 10 000 €.
  
• Kuukausittainen raja: 100 000 €.

Nämä rajat eivät koske progressiivisia jättipottivoittoja, jotka maksetaan kokonaisuudessaan sen jälkeen, kun pelintarjoaja on vahvistanut voiton. Pidätämme oikeuden periä käsittelymaksuja talletuksista ja nostoista.

Vastuullinen Pelaaminen

Voit asettaa itsellesi erilaisia rajoja oman pelitilisi profiilista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Saatavilla olevia työkaluja ovat:

• Talletusraja: Rajoittaa summaa, jonka voit tallettaa päivän, viikon tai kuukauden aikana.
  
• Nettotappioraja: Rajoittaa summaa, jonka voit nettona hävitä tietyn ajanjakson aikana.
  
• Pelitauko: Lyhytaikainen esto pelaamiselle. 

Rajoitusten tiukentaminen astuu voimaan välittömästi, kun taas niiden löysentämiseen liittyy 48 tunnin harkinta-aika.

Jos koet pelaamisen ongelmalliseksi, voit asettaa itsellesi oma-ehtoisen pelieston pidemmäksi aikaa (vähintään 6 kuukautta). Tänä aikana tilisi on suljettu etkä voi avata sitä uudelleen.

Järjestelmävirheet ja Tekniset Häiriöt

Pyrimme varmistamaan palvelun teknisen virheettömyyden, mutta emme voi taata sitä täysin. Jos peli tai järjestelmä kärsii teknisestä virheestä, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki virheen aikana asetetut panokset ja niistä seuranneet voitot.

Jos tilillesi on hyvitetty virheellisesti varoja teknisen vian seurauksena, olet velvollinen ilmoittamaan siitä meille välittömästi ja palauttamaan varat.

Immateriaalioikeudet

Tämä osio määrittelee verkkosivuston sisällön omistajuuden ja käyttöoikeudet.

• Sisällön Omistajuus: Kaikki verkkosivustolla oleva materiaali, mukaan lukien ohjelmistot, tekstit, grafiikat ja tavaramerkit, on Yrityksen tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja kansainvälisten tekijänoikeuslakien suojaamaa.
• Käyttäjän Lisenssi: Sinulle myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen ja peruutettavissa oleva lisenssi käyttää palveluita ainoastaan henkilökohtaiseen viihdekäyttöön näiden ehtojen mukaisesti. Sisällön kaupallinen hyödyntäminen tai kopioiminen on ehdottomasti kielletty.

Tilin Sulkeminen ja Inaktiivisuus

Pidätämme oikeuden sulkea tilisi välittömästi, jos rikot näitä käyttöehtoja. Syitä voivat olla petollinen toiminta, alaikäisenä pelaaminen tai useamman kuin yhden tilin avaaminen.

Jos et kirjaudu tilillesi 12 peräkkäiseen kuukauteen, tili katsotaan inaktiiviseksi. Tällaisilta tileiltä peritään 5 € kuukausittainen hallinnointimaksu, kunnes tilin saldo on nolla tai tili aktivoidaan uudelleen.

Korvausvelvollisuus

Käyttämällä palveluitamme sitoudut täysimääräisesti suojaamaan ja vapauttamaan vastuusta Yrityksen, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat kaikista vaateista, vastuista, vahingoista, tappioista ja kuluista, mukaan lukien oikeudelliset kulut, jotka saattavat aiheutua toiminnastasi. Tämä korvausvelvollisuus koskee erityisesti tilanteita, jotka johtuvat:

• Näiden käyttöehtojen rikkomisesta;
  
• Minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaamisesta;
  
• Pelitilisi luvattomasta käytöstä aiheutuvasta vahingosta, jonka joku toinen henkilö on aiheuttanut.
  

Vastuunrajoitus ja Riitatilanteet

Palvelut tarjotaan ainoastaan viihdekäyttöön ilman mitään nimenomaista tai oletettua takuuta. Emme takaa, että sivusto on virheetön tai toimii keskeytyksettä. Käytät palveluitamme täysin omalla vastuullasi. Lain sallimissa rajoissa enimmäisvastuumme sinulle ei ylitä 100 €.

Jos sinulla on valitus, ota ensisijaisesti yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Pyrimme ratkaisemaan asian 10 päivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit eskaloida asian lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Lisätietoja löydät osoitteesta pelikioski-bonus.com.