Vastuullinen Pelaaminen
Pelikioskion sitoutunut ylläpitämään turvallista, reilua ja vastuullista peliympäristöä kaikille asiakkailleen. Tämän sitoumuksen kulmakivenä on tarjota tietoa ja työkaluja, jotka auttavat pelaajia hallitsemaan pelaamistaan ja tunnistamaan mahdolliset riskit ajoissa. Pelaamisen tulee aina olla viihdyttävä ja positiivinen kokemus, ja meidän tehtävämme on varmistaa, että se pysyy sellaisena. Tämä asiakirja on laadittu oppaaksi vastuullisen pelaamisen periaatteisiin ja käytäntöihin.
Mitä Vastuullinen Pelaaminen Tarkoittaa?
Vastuullinen pelaaminen on lähestymistapa, jossa rahapelaamista pidetään puhtaasti viihteenä – harrastuksena, jolla on hinta, aivan kuten elokuvalipulla tai konserttikäynnillä. Se on tietoista pelaamista, jossa yksilö ymmärtää pelaamisen riskit, tuntee omat rajansa ja pitää pelaamisen hallinnassa niin ajankäytön kuin rahankäytönkin osalta. Pelaaminen muuttuu ongelmalliseksi, kun se lakkaa olemasta viihdettä ja alkaa vaikuttaa negatiivisesti henkilön elämän eri osa-alueisiin, kuten talouteen, ihmissuhteisiin tai henkiseen hyvinvointiin.
Vastuullisen pelaamisen ytimessä ovat seuraavat perusperiaatteet:
- Pelaaminen on valinta. Jokainen pelaaja tekee itse päätöksen pelaamisesta ja on vastuussa omista valinnoistaan.
- Pelaamisen ei tule olla ansaintakeino. Rahapelaamista ei tule koskaan pitää tapana ansaita tuloja, maksaa velkoja tai ratkaista taloudellisia ongelmia. Talon etu varmistaa, että pitkällä aikavälillä pelaaminen on kustannus.
- Aseta selkeät rajat. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää asettaa itselleen selkeät rajat sekä käytetylle ajalle että rahalle.
- Pysy asetetuissa rajoissa. Pelkkä rajojen asettaminen ei riitä, vaan niissä on myös pysyttävä johdonmukaisesti.
- Älä koskaan pelaa yli varojesi. Pelaamiseen tulee käyttää ainoastaan sellaista rahaa, joka on tarkoitettu viihdebudjettiin ja jonka menettämiseen on varaa.
- Tunnista riskit. On tärkeää ymmärtää, että pelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta, ja tiedostaa oman pelaamiskäyttäytymisen varoitusmerkit.
Tunnista Mahdollisen Peliongelman Merkit
Peliongelma kehittyy usein hitaasti ja huomaamatta. On tärkeää olla rehellinen itselleen ja tarkkailla omaa pelaamistaan säännöllisesti. Mitä aiemmin mahdolliset ongelmat tunnistaa, sitä helpompi niihin on puuttua. Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi useita seuraavista merkeistä, on syytä harkita pelaamisen vähentämistä tai avun hakemista.
| Käyttäytymiseen liittyvät merkit | Emotionaaliset ja psyykkiset merkit |
| Pelaat usein pidempään tai suuremmilla panoksilla kuin olit alun perin suunnitellut. Yrität toistuvasti vähentää, hallita tai lopettaa pelaamista, mutta et onnistu siinä. Valehtelet perheenjäsenille, ystäville tai muille salataksesi pelaamisesi laajuuden. Jahtaat tappioita eli yrität voittaa takaisin häviämiäsi rahoja pelaamalla lisää. Käytät pelaamiseen rahaa, joka oli tarkoitettu laskuihin, säästöihin tai muihin välttämättömyyksiin. Lainaat rahaa tai myyt omaisuutta rahoittaaksesi pelaamistasi. Pelaaminen vie aikaa työltä, koululta, perheeltä tai muilta tärkeiltä velvollisuuksilta. | Tunnet itsesi ärtyneeksi, levottomaksi tai ahdistuneeksi, kun et pääse pelaamaan. Pelaat paetaksesi ongelmia, ahdistusta, masennusta tai muita negatiivisia tunteita. Ajatuksesi pyörivät jatkuvasti pelaamisen ympärillä: suunnittelet seuraavaa pelikertaa, mietit menneitä voittoja tai tappioita. Koet syyllisyyttä tai häpeää pelaamisesi vuoksi. Pelaamisen aiheuttama jännitys ja riskinotto ovat ainoita asioita, jotka tuottavat sinulle enää mielihyvää. |
Jos olet huolissasi, suosittelemme tekemään anonyymin itsearviointitestin esimerkiksi Peluurin verkkosivuilla. Se auttaa sinua hahmottamaan tilannettasi paremmin.
Pelaamisen Hallinnan Työkalut
Tarjoamme pelaajillemme useita tehokkaita ja helppokäyttöisiä työkaluja, jotka auttavat pitämään pelaamisen hallinnassa. Näiden työkalujen käyttö on merkki vastuullisuudesta ja oman hyvinvoinnin arvostamisesta. Kaikki työkalut ovat helposti saatavilla oman pelitilisi asetuksista.
Pelirajat ja Budjetin Hallinta
Pelirajojen asettaminen on yksi tehokkaimmista tavoista hallita omaa pelaamistaan. Voit asettaa itsellesi päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja talletuksille, tappioille ja panostuksille. Kun raja on saavutettu, et voi enää pelata kyseisen ajanjakson aikana.
Alla oleva taulukko selventää eri rajatyyppien toimintaa:
| Rajan Tyyppi | Kuvaus | Toimintaperiaate |
| Talletusraja | Rajoittaa enimmäismäärää, jonka voit tallettaa pelitilillesi tietyn ajanjakson aikana. | Kun raja on täynnä, et voi tehdä uusia talletuksia ennen kuin valittu ajanjakso (päivä, viikko, kuukausi) on päättynyt. |
| Tappioraja | Rajoittaa rahamäärää, jonka voit nettona hävitä tietyn ajanjakson aikana. | Raja lasketaan kaavalla: (Panostukset – Voitot). Kun nettotappiosi saavuttavat asetetun rajan, pelaaminen estetään. |
| Panostusraja | Rajoittaa kokonaissummaa, jonka voit panostaa peleihin tietyn ajanjakson aikana, riippumatta voitoista tai tappioista. | Tämä auttaa hallitsemaan pelivolyymia. Kun asetettu panostussumma on täynnä, et voi asettaa uusia panoksia. |
| Sessioraja | Asettaa aikarajan yhdelle pelisessiolle. Saat ilmoituksen, kun asetettu aika on kulunut. | Työkalu muistuttaa sinua ajankulusta ja kannustaa pitämään taukoja. Se voi myös kirjata sinut ulos automaattisesti. |
Rajojen asettaminen on helppoa ja tapahtuu oman profiilisi ”Vastuullinen Pelaaminen” -osiossa. Muista, että rajan tiukentaminen astuu voimaan välittömästi, mutta sen löysäämiseen liittyy turvallisuussyistä viive.
Pelitauko ja Oma-ehtoinen Peliesto
Jos koet, että pelaaminen vie liikaa aikaa tai energiaa, tauon pitäminen voi olla hyvä ratkaisu. Tarjoamme kaksi erilaista vaihtoehtoa pelaamisen rajoittamiseen pidemmäksi aikaa.
- Pelitauko (Jäähdyttelyjakso): Tämä on lyhytaikainen esto, jonka voit asettaa esimerkiksi 24 tunniksi, 7 päiväksi tai 30 päiväksi. Tauon aikana et voi kirjautua tilillesi tai vastaanottaa markkinointiviestejä. Pelitauko päättyy automaattisesti asetetun ajan kuluttua.
- Oma-ehtoinen Peliesto (Itse-esto): Tämä on pidempiaikainen ja sitovampi toimenpide. Voit asettaa pelikiellon vähintään 6 kuukauden ajaksi, vuodeksi, viideksi vuodeksi tai toistaiseksi. Tänä aikana tilisi on suljettu, etkä voi avata sitä uudelleen mistään syystä. Poistamme sinut myös kaikilta markkinointilistoiltamme. Lisätietoja ja apua pelieston asettamiseen saat verkkosivultamme pelikioski-bonus.com tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Alaikäisten Pelaamisen Ehdoton Kielto
Rahapelaaminen on lailla kielletty alle 18-vuotiailta. Suhtaudumme alaikäisten pelaamisen estämiseen erittäin vakavasti ja käytämme useita menetelmiä varmistaaksemme, että kaikki pelaajamme ovat täysi-ikäisiä.
Ikävarmennusprosessi
Jokaisen pelaajan on vahvistettava henkilöllisyytensä ja ikänsä osana rekisteröitymisprosessia (Know Your Customer). Tämä edellyttää virallisen henkilöllisyystodistuksen, kuten passin tai ajokortin, toimittamista. Ilman hyväksyttyä varmennusta pelitiliä ei voi käyttää täysimääräisesti. Varaamme oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta missä tahansa vaiheessa, jos epäilemme pelaajan olevan alaikäinen.
Vanhempien ja Huoltajien Vastuu
Vaikka teemme kaikkemme estääksemme alaikäisten pääsyn palveluumme, myös vanhemmilla ja huoltajilla on tärkeä rooli lasten suojelemisessa.
- Valvontaohjelmistot: Harkitse suodatusohjelmistojen (esim. Net Nanny, GamBlock, CyberPatrol) käyttöä. Nämä ohjelmistot voivat estää pääsyn rahapelisivustoille kodin tietokoneilta ja mobiililaitteilta.
- Pidä kirjautumistiedot turvassa: Älä koskaan jaa pelitilisi käyttäjätunnusta tai salasanaa alaikäisten kanssa. Varmista, että et tallenna salasanaasi jaetun tietokoneen selaimelle ja kirjaudu aina ulos pelisession jälkeen.
- Keskustele ja valista: Keskustele lasten ja nuorten kanssa avoimesti rahapeleihin liittyvistä riskeistä ja siitä, miksi se on lailla kielletty alaikäisiltä. Tietoisuuden lisääminen on tehokas ennaltaehkäisyn keino.
Jos epäilet, että alaikäinen käyttää palveluitamme, pyydämme sinua ilmoittamaan asiasta välittömästi asiakaspalveluumme, jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.
Hae Apua ja Tukea Ajoissa
On tärkeää muistaa, että avun hakeminen ei ole heikkouden, vaan vahvuuden merkki. Jos sinusta tuntuu, että pelaaminen on riistäytymässä käsistä tai olet huolissasi läheisesi pelaamisesta, apua on saatavilla.
Oma asiakaspalvelumme on koulutettu auttamaan vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Voit ottaa meihin yhteyttä LiveChatin kautta tai sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Voimme opastaa sinua työkalujemme käytössä ja tarjota tietoa ulkopuolisista tukipalveluista.
Suomessa toimii useita riippumattomia ja luotettavia organisaatioita, jotka tarjoavat ilmaista ja nimettömänä pysyvää apua peliongelmiin.
Peluuri tarjoaa auttavan puhelimen, chatin, vertaistukiryhmiä ja laajasti tietoa peliongelmista sekä pelaajille että heidän läheisilleen. Palvelut ovat maksuttomia ja luottamuksellisia.
- Puhelin: 0800 100 101 (arkisin klo 12-18)
- Verkkosivu: www.peluuri.fi
Nimettömät Pelurit on toveriseura, joka perustuu vertaistukeen ja 12 askeleen ohjelmaan. Ryhmiä kokoontuu säännöllisesti ympäri Suomea, ja ne tarjoavat turvallisen ympäristön jakaa kokemuksia ja saada tukea toipumiseen.
- Verkkosivu: www.nimettomatpelurit.fi
Muita tukipalveluita:
- Tiltti: Tarjoaa tieto- ja tukipistetoimintaa digi- ja rahapelaajille sekä heidän läheisilleen. Lisätietoja löytyy heidän verkkosivuiltaan.
- A-klinikkasäätiö: Tarjoaa palveluita erilaisten riippuvuuksien, kuten peliriippuvuuden, hoitoon ympäri Suomea.
Muista, että et ole yksin ongelmasi kanssa. Oikea-aikainen avun hakeminen on ensimmäinen ja tärkein askel kohti parempaa tulevaisuutta.